Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données personnelles que nous collectons lorsque vous achetez ou utilisez Le Programme de Stabilisation 90 Jours, l’usage que nous en faisons et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le programme est édité par Elevate Digital, nom commercial de 64.645.601 Davi Murilo Francener Maciel, immatriculée sous le CNPJ 64.645.601/0001-34. Pour toute question relative à vos données, écrivez à elevatedigitaldr@gmail.com.

2. Données collectées

Adresse e-mail

C’est la clé de votre accès : il n’y a pas de mot de passe. Votre adresse sert à vous transmettre l’accès, à retrouver votre programme, à envoyer les rappels si vous les activez et à vous répondre lorsque vous nous écrivez.

Données de programme

L’application enregistre votre date de départ, le calendrier généré, les rendez-vous marqués comme terminés, la phase en cours et votre taux de régularité. Ces informations existent pour que vous retrouviez votre progression d’une session à l’autre.

Check-in personnel et Alarme du Kilo

Si vous utilisez ces fonctions, les valeurs que vous saisissez vous-même et le point de repère que vous définissez sont enregistrés dans votre espace. Ces fonctions sont facultatives : vous pouvez suivre tout le programme sans jamais les activer, et vous pouvez demander la suppression de ces valeurs à tout moment.

Nous ne traitons pas ces informations comme des données de santé et nous n’en tirons aucune conclusion médicale. Elles servent uniquement à faire fonctionner la règle de suivi que vous avez vous-même paramétrée.

Données de paiement

Le paiement est traité par un prestataire externe. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte complet. Nous avons uniquement accès aux informations de transaction nécessaires au suivi de la commande et au traitement d’un éventuel remboursement : date, montant, statut et adresse e-mail associée.

Données techniques

Nos serveurs enregistrent les informations transmises par votre navigateur : adresse IP, type d’appareil, navigateur et pages consultées.

Messages que vous nous envoyez

Le contenu de vos messages est conservé le temps de traiter votre demande.

3. Utilisation des données

• vous donner accès au programme et maintenir cet accès ;
• générer et conserver votre calendrier de 90 jours ;
• enregistrer votre progression, votre historique et vos préférences ;
• envoyer les rappels si vous les avez activés ;
• traiter votre commande et, le cas échéant, votre remboursement ;
• répondre à vos messages ;
• vous informer d’un changement important du service ou des conditions ;
• assurer la sécurité du service ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les louons pas à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose selon les cas sur l’exécution du contrat qui nous lie, sur notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du service), sur une obligation légale (conservation des pièces comptables) ou sur votre consentement — notamment pour les rappels et pour le check-in personnel, que vous pouvez désactiver à tout moment.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du service : ils maintiennent votre session et mémorisent vos préférences d’affichage. Vous pouvez les gérer depuis les réglages de votre navigateur, en sachant que les bloquer peut vous empêcher d’accéder à votre programme.

6. Services tiers

• Prestataire de paiement — pour encaisser les commandes et traiter les remboursements.
• Hébergeur — pour héberger le site et l’application.
• Service de messagerie — pour vous transmettre votre accès, les rappels et nos réponses.

Ces prestataires traitent vos données pour notre compte et selon nos instructions. Nous ne sommes affiliés à aucun réseau social ni à aucune plateforme publicitaire.

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service.

Nous préférons être transparents : aucun système n’est infaillible, et nous ne revendiquons aucune certification de sécurité que nous n’aurions pas obtenue. En cas d’incident affectant vos données, nous en informerions les personnes concernées conformément à la réglementation applicable.

Notez que l’accès se fait par adresse e-mail, sans mot de passe. Cela simplifie l’utilisation, mais implique que toute personne ayant accès à votre boîte mail pourrait accéder à votre programme. Protégez votre messagerie en conséquence.

8. Conservation des données

Vos données de programme sont conservées tant que votre accès est actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous les effaçons ou les anonymisons dans un délai raisonnable, à l’exception des informations que la loi nous impose de conserver — notamment les pièces comptables liées à votre achat.

9. Droits des utilisateurs

• demander une copie des données que nous détenons à votre sujet ;
• faire corriger une information inexacte ;
• demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales ;
• vous opposer à un traitement ou en demander la limitation ;
• retirer votre consentement, notamment pour les rappels ou le check-in personnel.

Écrivez à elevatedigitaldr@gmail.com depuis l’adresse associée à votre commande.

10. Mineurs

Le programme s’adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification est publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette page ou à votre commande :